ปัจจุบันธุรกิจการค้าปลีกประเทศไทยมีทิศทางการเจริญเติบโตอย่างก้าวกระโดด รวมถึงคู่แข่งจากร้านค้าออนไลน์ (E-commerce) ทำให้ผู้ประกอบการต้องสร้างกลยุทธ์ใหม่ เพื่อขยายฐานรายได้และกลุ่มลูกค้าในระยะยาว
ด้านภาคการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัยได้มีการเปิดหลักสูตรสาขาธุรกิจค้าปลีกค้าสมัยใหม่ เพื่อสร้างบัณฑิตพันธุ์ใหม่ให้สามารถตอบโจทย์ภาคธุรกิจไทยแลนด์ 4.0 ล่าสุดมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย คณะบริหารธุรกิจได้ร่วมมือกับบริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด ซึ่งเป็นผู้ประกอบการในกลุ่มธุรกิจการค้าปลีก ดำเนินธุรกิจ 16 ปี มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว ปัจจุบันมีสาขาเปิดให้บริการแล้วกว่า 700 สาขา ในพื้นที่ 31 จังหวัด การร่วมมือกันครั้งนี้ให้ความสำคัญการผลิตและพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจค้าปลีก เพื่อพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าของประเทศต่อไป
รองศาสตราจารย์ ดร.ธนวรรธน์ พลวิชัย อธิการบดีมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวว่า “วันนี้รู้สึกเป็นเกียรติและขอบคุณอย่างมากในการร่วมลงนามกับ บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด การร่วมมือกันครั้งนี้คณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ และสาขาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะร่วมกันผลิตกำลังคนที่มีประสิทธิภาพ ให้สามารถรองรับธุรกิจด้านการค้าปลีก ตรงตามความต้องการของสถานประกอบการ และตลาดแรงงานได้
มีการพัฒนาการผลิตบัณฑิตในระดับปริญญาตรี โท เอก ให้มีคุณภาพสูง และ มีสมรรถนะตรงตามความต้องการของประเทศ และ สถานประกอบการ เพื่อเปิดโอกาสให้นักศึกษา ได้เข้าฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ในหน่วยงานต่างๆ ของบริษัท เพื่อเพิ่มพูนความรู้ทักษะและประสบการณ์นอกตำราเรียนหรือภายนอกห้องเรียน ที่สำคัญเพื่อสร้างความร่วมมือด้านการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรร่วมกัน และการถ่ายทอดเทคโนโลยี หรือ ประสบการณ์การทำงานจากทางบริษัท เพื่อให้มีความก้าวหน้าสอดคล้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ”
คุณนฤชล อธิธนบูรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “ทางบริษัทมีความยินดีอย่างยิ่งในการร่วมลงนามความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยในวันนี้ ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีส่วนร่วมในการช่วยนักศึกษาในการฝึกงานและเห็นภาพจริงของการทำงานในอนาคต ร่วมสร้างบุคลากรที่มีความรู้และความสามารถมาช่วยกันพัฒนาองค์กร ธุรกิจค้าปลีกเป็นธุรกิจที่สะท้อนสภาพเศรษฐกิจให้เห็นได้ชัดเจน เนื่องจากเรามีการขายสินค้าที่เป็นสินค้าอุปโภคและบริโภคที่ใช้สอยในชีวิตประจำวันของทางลูกค้า
ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาประเทศเจอกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 แต่ปีนี้หลายสถาบันมีการคาดการณ์ว่าสภาพเศรษฐกิจโดยรวมจะกลับมาฟื้นตัว ในแง่ของธุรกิจค้าปลีกเองสามารถสะท้อนตัวจุดนั้นและเป็นความท้าทายค่อนข้างมากสำหรับตัวผู้ประกอบการที่ต้องมีการปรับตัวตลอดเวลา ธุรกิจค้าปลีกนั้นเป็นธุรกิจที่ประสานกับผู้บริโภคจะเห็นได้ว่าในทุกวิกฤตมีโอกาสอยู่เสมอ ขึ้นอยู่ที่ว่าใครจะสามารถหยิบฉวยข้อมูลของผู้บริโภคมาใช้ในการต่อยอดได้มากขึ้น
ดังนั้นในอนาคตตัวฐานข้อมูล (Big Data) จะเป็นส่วนสำคัญถ้าเกิดว่าเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้นเราจะมีโอกาสในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น บริษัท ซี.เจ. เอ๊กซ์เพรส กรุ๊ป เป็นธุรกิจของคนไทยและพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง สร้างองค์ความรู้จากความเข้าใจของตัวเราเองจากการที่ลงมือทำจริง เพราะฉะนั้นในความร่วมมือทางวิชาการในครั้งนี้ก็อยากจะได้นักศึกษาที่เป็นคนรุ่นใหม่มีความสามารถมาร่วมกันพัฒนาองค์กรให้ดีขึ้น”
