หากได้รับแจ้งเตือนว่าโดนล้วงข้อมูลต้องทำอย่างไร?
ESET แนะนำสิ่งที่คุณควรทำหากได้รับข้อความว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณในบริการออนไลน์ใดบริการหนึ่งโดนขโมยออกไป การล้วงข้อมูลเกิดขึ้นจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้หรือข้อมูลสำคัญขององค์กร ส่วนมากจะเป็นข้อมูลจำพวกข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลพนักงาน และในหลายประเทศก็มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับให้องค์กรดูแลข้อมูลส่วนนี้อย่างเหมาะสม แต่อย่างไรก็ตามการได้รับแจ้งเตือนผ่านข้อความหรืออีเมลไม่ได้แปลว่าชีวิตบนโลกออนไลน์ของคุณกำลังจะถึงจุดจบ มีอีกหลายทางที่ทำให้คุณสามารถลดผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ อ่านการแจ้งเตือนอย่างละเอียด หลังได้รับการแจ้งเตือนอย่าเพิ่งด่วนตัดสินใจระงับบัญชีธนาคารหรือยกเลิกบัตร แต่ให้เริ่มจากการอ่านรายละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนใดของคุณได้รับผลกระทบ และเก็บข้อความเหล่านั้นไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต คอนเฟิร์มการแจ้งเตือนนั้นว่าเป็นของจริง หลังจากอ่านการแจ้งเตือนอย่างละเอียดแล้วสิ่งต่อมาก็คือตรวจสอบแหล่งที่มาของการแจ้งเตือนนั้น โดยอาจสังเกตจากการใช้คำหรือการเขียนผิดเขียนถูกก็ได้ เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่บอกว่าการแจ้งเตือนนี้อาจเป็นของปลอม วิธีที่ดีที่สุดก็คือติดต่อไปยังผู้ให้บริการอย่างเช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการออนไลน์ เพื่อสอบถามว่าได้ส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวมาหรือไม่…
