SCG Brand Official Platforms คว้ารางวัล Finalist Best Brand Performance On Social Media สาขา Construction Material มุ่งใช้ AI ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
SCG Brand Official Platforms ได้รับรางวัลต่อเนื่องจากเวทีประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 เข้าร่วมรับรางวัล Finalist Best Brand Performance On Social Media หนึ่งในแบรนด์ชั้นนำของกลุ่มธุรกิจวัสดุก่อสร้างที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย ตอกย้ำความสำเร็จในการใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อสร้างปฏิสัมพันธ์ และประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณศิรินทร์ อัศวพัฒนานนท์ Portfolio Marketing Manager, Housing Product Solution Business
บริษัท เอสซีจี รูฟฟิ่ง จำกัด ผู้บริหารจัดการ SCG Brand Official Platforms ได้กล่าวในโอกาสอันเป็นเกียรตินี้ว่า
“SCG ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในทุกๆ Touchpoint เราไม่ได้มองโซเชียลมีเดียเป็นเพียงช่องทางสื่อสาร แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง โดยในปี 2024 เราได้ขยายการสื่อสารสู่แพลตฟอร์ม TikTok ภายใต้ชื่อช่อง ‘อิน House by SCG Smart Living’ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและตอบโจทย์พฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ให้ครอบคลุมมากขึ้น
และในปี 2025 เราจะก้าวไปอีกขั้นด้วยการนำ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค นำมาพัฒนากลยุทธ์ Digital Marketing แบบครบวงจร ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำตลอดทุกช่วงของ Customer Journey เพราะ SCG ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้า แต่เรามุ่งหวังที่จะเป็นพันธมิตรในการสร้างบ้านที่เข้าใจ และพร้อมส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกการอยู่อาศัยของลูกค้าได้อย่างแท้จริง”
ติดตามทุกเรื่องราวเกี่ยวกับบ้าน ตลอดจนผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชัน จาก SCG ได้ง่ายๆ ผ่านทุกช่องทางดิจิทัลแพลตฟอร์ม ดังนี้
• Facebook Page : SCG Brand หรือ https://www.facebook.com/SCGBrand
• Instagram : scg.brand หรือ https://www.instagram.com/scg.brand/
• TikTok : อิน House by SCG Smart Living หรือ https://www.tiktok.com/@inhousebyscgsmartliving
• YouTube : SCG Brand หรือ https://www.youtube.com/@SCGBrand
• Line Official Account : @SCGBrand หรือ https://line.me/ti/p/%40SCGBrand
• Official Website : https://www.scgsmartliving.com/
หรือสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ SCG Contact Center 02-586-2222
